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L’assertivité : exprimer et défendre ses positions
Formation Smart
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Présentation
Vous êtes nombr.eux.euses à collaborer avec d’autres entrepreneur.e.s. L’efficacité de ces collaborations est parfois mise à mal. Comment être efficace quand on travaille à plusieurs ? Grâce à l'assertivité, c'est-à-dire la capacité à exprimer et à défendre ses positions sans empiéter sur celles des autres.
Objectifs
Objectifs:

- Être en mesure d’exprimer et d’affirmer une position dans le respect de l’autre ;
- Être en mesure de faire face à des comportements agressifs ou passifs ;
- Améliorer sa manière de communiquer
- Être en mesure de donner et de recevoir du Feedback

Contenu:
- Définition de l'assertivité et avantages
- Les différences entre assertivité, passivité et agressivité ;
- Mieux se connaitre et fixer ses limites ;
- Les différentes techniques d'assertivité;
- Comment faire des demandes et les refuser
- Comment faire des compliments et les accepter
- Comment faire des critiques et les accepter
- Comment donner du Feedback
Modalités pratiques
La prochaine date: 29/09 de 10h à 18h