Cette activité d’apprentissage vise à permettre aux étudiants de savoir utiliser les outils nécessaires au développement de la communication numérique d’une entreprise. Les étapes de conversion et de fidélisation seront abordées en profondeur dans cette activité d’apprentissage afin que les étudiants soient en mesure de définir et d’appliquer une stratégie digitale personnalisée. L'accent est également mis sur les outils développés par les médias sociaux et les géants du web.

Au terme de cette activité d'apprentissage, l'étudiant sera capable de:

• réaliser un audit préliminaire pour déterminer la situation d’une entreprise à un instant T en matière de communication numérique.
• concevoir une stratégie digitale propre à l’entreprise et l’intégrer au sein de sa stratégie marketing multicanal en respectant les différentes phases du parcours d’achat sur internet : acquisition, conversion et fidélisation.
• exploiter les différentes plateformes de communication digitale en respectant les algorithmes, les règles de modération, d'animation et les normes d'écritures pour chaque étape de la mise en ligne.
• exploiter les statistiques au sein des outils afin de définir des KPI pertinents pour la prise de décision et mener des analyses récurrentes pour améliorer la stratégie digitale en place.

Cette formation s'adresse à un public étudiant en formation scolaire professionnelle.

Elle est actuellement donnée à la Helha de La Louvière aux étudiants de 2e année de marketing.