L’expérience utilisateur (UX) constitue les réponses et perceptions d’une personne qui résultent de l’usage d’un produit, d’un service ou de l’interaction avec une marque ou une entreprise. 

Aussi appelée expérience client·e/employé·e/apprenant·e, l’UX est une démarche qui place l’utilisateur et l’utilisatrice au cœur des préoccupations et des choix des organisations (entreprises, institutions, associations, etc.) C’est le levier qu’elles utilisent, petites ou grandes, pour se démarquer et se développer. 

Public cible

• Designers UI, designers graphiques, webmasters, web designers, product owners
• Les entrepreneurs qui souhaitent réaliser un état des lieux de leur site web ou de leur application
• Toutes personnes souhaitant une première approche de l’UX

Prérequis

Connaissance, matériel ou logiciel : aucun

Comprendre ce que sont l’expérience utilisateur et la démarche centrée utilisateur.

Contenu du cours

• Différencier une approche centrée utilisateur du design graphique
• Identifier les besoins et les limites d’une intervention UX
• Comprendre les concepts du métier et travailler de manière efficiente avec les designers UX

Sujets NON abordés pendant cette formation

• Critères d’ergonomie
• Méthode d’évaluations
• Design

Certains des éléments ci-dessus peuvent faire l’objet d’une formation spécifique. 

Ce cours est essentiellement théorique, il vise à donner une première idée de l’UX et à lutter contre les idées reçues largement véhiculées au sujet de cette discipline qui n’est ni du design à proprement parler, ni une tâche dans le cycle projet, mais bien une approche de bout en bout. 

Au travers d’une série de slides imagées, basées sur les 16 années d’expérience du formateur, vous parcourrez les différents aspects de l’expérience utilisateur. 

Durée et tarif

0,5 jour / 590 € H.-T.