Gestion de conflits et de l'agressivité : outils pour dénouer et renouer
Présentation

Dans notre vie privée ou notre vie professionnelle, nous sommes toujours en lien avec les autres. De ces liens se créent parfois voire souvent des nœuds, nœuds résultant de notre propre difficulté à communiquer ou de blessures passées. Ces nœuds sont le point de départ pour commencer un travail sur soi-même.

Que nous soyons rebelles ou soumis, nous rencontrons tous des situations conflictuelles. Situations où nous nous sentons agressés mais où nous sommes, aussi, à certains moments, agresseurs.

Chacun, avec notre personnalité et notre vécu, tentons de les résoudre au mieux et parfois sans succès. 


Objectifs

-       Repérer les nœuds à l’origine du conflit

-       Se questionner quant à ses propres nœuds, analyser ses propres difficultés et sa pratique professionnelle.

-       S’approprier les outils permettant de dénouer des situations conflictuelles (Modèle John Boyd et DESC de Bower, assertivité et méthode ESPERE)


Modalités pratiques

A la demande

In house

Formation en 1 ou 2 jours