Le choc culturel est souvent douloureux, le meilleur moyen de le réduire est de le gérer et non de le fuir.

Il n’est pas toujours aisé de faire bonne impression sur ceux avec qui nous rentrons en contact et gagnez leur confiance.

Il n’est pas aisé d’adopter une approche distinctive à l’égard des publics multiculturels. Nous avons tendance à appliquer les compétences que nous avons déjà car nous sommes à l’aise avec les méthodes que nous maitrisons et comprenons. Elles nous permettent de rester dans notre zone de confort, là où nous nous sentons en sécurité avec ce que nous connaissons.

Cependant, elles ne sont pas toujours adaptées à tous les publics que nous rencontrons. Malgré que ces méthodes aient réussi par le passé, elles ne sont pas forcément la meilleure réponse qu’il soit pour traiter avec différentes cultures.

Le vrai succès pour gérer la diversité culturelle est d’accepter de sortir de sa zone de confort et d’entrer en réel contact avec l’autre.

-       Comprendre les notions de surprise et de choc culturel ainsi que leurs symptômes et les stratégies pour les surmonter.

-       Comprendre l’autre dans sa différence avec ses spécificités culturelles, sociales, religieuses,….

-       Faire des liens avec sa pratique et se questionner par rapport à celles-ci.

• Mises en situation au travers d’exercices et de partage d’expériences

Formation à la demande

In house

Possible en 1 ou 2 jours ou sous forme d'ateliers